С карты Сбербанк послала деньги не туда. Что делать?

с карты сбербанк послала деньги не тудаЧасто бывают случаи, когда мы оплачивая кредит, допускаем ошибку, а банковский работник зачисляет средства на другой счет. Подобные финансовые казусы происходят сплошь и рядом и, к сожалению, от этого никто застрахован. И чаще всего это случается и по вине самого плательщика. Например, когда из-за невнимательности вы ввели неправильную цифру в реквизитах в платежу, в результате чего деньги ушли в неизвестном направлении. Поэтому многие спрашивают о том, как поступить, если с карты сбербанк послала деньги не туда, что делать и как вернуть их?
Прежде всего, надо определиться с тем, по чьей вине это произошло и кто всё-таки допустил ошибку: вы или операционист в банке. В любом случае, у вас на руках должна остаться квитанция, в которой указаны все реквизиты вашего платежа. Дело в том, что если с карты Сбербанка вы послали деньги не туда, то вернуть их по большому счёту не составит труда, особенно, когда это делается, как говорится, «по горячим следам».
После обнаружения ошибки, вы непременно должны обратиться к сотруднику Сбербанка, и предоставить квитанцию. После проверки, сотрудник банковского отделения должен исправить ошибку и вернуть деньги на ваш счёт, либо отправить их в соответствии с теми реквизитами, что вы предоставили. Но возникают и сложности с возвратом, когда речь идёт об ипотечном кредите.  К примеру, человек делает очередной взнос за квартиру, а деньги вместо банка уходят на счет сторонней компании. В таком случае на процедуру возврата денежных средств может уйти больше месяца, а должнику придётся не только найти нужную сумму, но и выплатить пени за просрочку платежа. Это очень неприятный момент, который довольно часто становится предметом судебных разбирательств.
Поэтому необходимо быть предельно внимательным, особенно, когда вы посылаете деньги с карты Сбербанка. Труднее вернуть деньги, когда это произошло по вашей вине, поскольку надо доказать факт ошибки, иначе банк может решить, что вы намеренно решили завладеть чужими средствами. В таких случаях банк не будет заниматься возвратом ваших денег и вам придется обращаться к получателю этой суммы. Если он соизволит вернуть ваши средства, то проблема будет исчерпана, но если получатель откажется пойти вам навстречу, то вы рискуете потерять их. В любом случае, начинать нужно с банка. Именно сотрудники филиалов Сбербанка смогут отследить ваш платеж и сообщить вам всю необходимую информацию о вашем платеже.